▪   Acquérir les techniques et les méthodes opérationnelles pour conduire des audits internes de manière efficace.

▪    Élaborer en formation ses supports de questionnement.

▪    Réaliser la synthèse des audits internes.

▪    Participer à l'amélioration continue de sa structure.

▪   Adopter les postures facilitantes.

▪    Faire coopérer les acteurs de l'entreprise.

▪   Maîtriser les principaux rôles et assimiler les attitudes comportementales nécessaires à la conduite et à la gestion des interfaces avec les collaborateurs et les managers en vue de favoriser la réussite de l’audit.

▪    Apprendre à manier les outils simples et acquérir toute la méthode permettant la maîtrise du processus d’audit et la réalisation efficace des audits.

▪   Maîtriser les techniques et s'approprier les outils pratiques de révision des comptes afin de valider les états financiers de façon pertinente et autonome.

▪    Renforcer son efficacité sur le déroulement de ce type de mission.

▪   Comprendre les mécanismes de l’audit des procédures pour les mettre en pratique dans son entreprise.

▪   Acquérir la démarche de l'audit comptable et financier.

▪    Perfectionner les programmes et les outils de travail.

▪    Déterminer les caractéristiques de contrôle des principaux processus comptables.

▪    Formaliser des recommandations.

▪    Émettre une opinion.

▪   Auditer et prévenir les risques sur les processus de l’entreprise.

▪    Déployer une méthode permettant d'analyser les processus, d'identifier et d'évaluer les risques.

▪    Identifier les enjeux du risk management.

▪    Établir une politique de gestion des risques.

▪   Comprendre l'intérêt de mettre en place une cartographie des risques.

▪    Acquérir une méthodologie d'élaboration de ce document.

▪    Faire de la cartographie des risques un élément-clé dans la politique de maîtrise des risques mise en œuvre par l'entreprise.

▪   Auditer l'existant et mettre en place des actions correctrices.

▪    Maîtriser les techniques d’établissement des procédures administratives et comptables.

▪    Faire vivre les procédures administratives, les comprendre et les améliorer.

▪   Maîtriser la démarche et les techniques d'élaboration du manuel des procédures comptables et financières.

▪    Être capable de piloter un projet de rédaction d’un manuel des procédures comptables et financières.

▪   Connaître la démarche de l'élaboration d'un règlement intérieur.

▪    Cerner les bases juridiques et les bonnes pratiques en la matière.

▪    Étudier les modalités d’accueil et d’accompagnement qui limitent les risques comportementaux.

▪   Comprendre et cerner les facteurs et conséquences du risque de fraude.

▪    Connaître les mécanismes de fraude.

▪    Appliquer les techniques de détection.

▪    Organiser la prévention pour la protection de l’entreprise.

▪   Anticiper la crise et mettre en place un dispositif de communication de crise.

▪    Construire, gérer, s'entrainer à communiquer en situation de crise.

▪   Déterminer ses fournisseurs stratégiques et analyser leur santé financière.

▪    Détecter les signes avant-coureurs des procédures collectives.

▪    Améliorer l'utilisation des outils de suivi du risque.

▪   Apprécier les risques liés aux crédits consentis par l’entreprise à ses clients.

▪    Connaître les différents moyens à mettre en œuvre et acquérir les techniques usuelles pour analyser, suivre et sécuriser la gestion du crédit clients.

▪    Connaître les fondamentaux de la relance amiable et du recours judiciaire.

▪   Connaître les principes fondamentaux d’une bonne gestion du risque client.

▪    Identifier et gérer un client à risque.

▪    Disposer de méthodes de recouvrement adaptées à l’entreprise.

▪   Accroître l'efficacité du recouvrement amiable.

▪    Choisir la procédure la plus adaptée en fonction du rapport coût/espérance de récupération ou coût/montant à recouvrer.

▪    Limiter les intervenants extérieurs en rationalisant l'externalisation.

▪    Appréhender un langage commun permettant d'optimiser ses connaissances et maîtriser le suivi du bon déroulement d'une procédure.

▪   Constituer un dossier complet de recouvrement.

▪    Réaliser soi-même les injonctions de payer.

▪    Réagir face au dépôt de bilan de ses clients.

▪   Identifier les outils juridiques pour prévenir les impayés dès la phase de négociation et de rédaction contractuelle.

▪    Analyser l'efficacité des différentes actions en recouvrement pour assurer la réussite de sa démarche contentieuse.

▪    Maîtriser les spécificités du recouvrement de créances en cas de procédure collective.

▪   Évaluer le risque pays et le risque client à l'international.

▪    Optimiser le choix du mode de paiement.

▪    Maîtriser les risques contractuels de ses offres commerciales.

▪   Comprendre la démarche du contrôle de gestion.

▪    Connaître les méthodes et outils fondamentaux du contrôle de gestion et leur finalité.

▪    Identifier le système de contrôle de gestion adapté à son besoin.

▪    Instaurer un dialogue constructif avec le contrôleur de gestion.

▪   Produire une information de gestion à plus forte valeur ajoutée.

▪    Renforcer l'évaluation de la performance et la dynamique de gestion autour des plans d'actions.

▪    Benchmarker ses pratiques actuelles en matière de contrôle de gestion.

▪    Adapter les procédures et le système d'information de gestion.

▪    Élargir les missions de contrôle de gestion au "Business Partner" (aspects techniques et comportementaux).

▪   S'approprier la démarche du contrôle de gestion.

▪    Transformer l'information comptable en une information d'aide à la décision.

▪    Être plus dans l'analyse et moins dans la production de chiffres.

▪    Mieux communiquer avec les contrôleurs de gestion en central.

▪   Connaître les outils de gestion : mesurer les résultats, analyser les marges.

▪    Optimiser les ressources.

▪    Mettre en place les outils de suivi adéquats.

▪   Acquérir les techniques fondamentales.

▪    Développer des analyses de coûts et de marges.

▪    Coordonner l'élaboration et le suivi du budget de son unité.

▪    Mesurer et piloter la performance des activités industrielles.

▪    Produire un tableau de bord utile à la prise de décision.

▪   Identifier et évaluer les « coûts centraux » de l'entreprise.

▪    Déployer une méthodologie de prévision et d'analyse de ces coûts dans le temps.

▪    Évaluer la performance des fonctions de siège/supports et mettre en place un plan d'actions en lien avec les équipes concernées.

▪    Développer des analyses de coûts et de marges.

▪    Coordonner le budget de son unité et le suivre.

▪    Mesurer, piloter et améliorer la performance des activités.

▪    Produire un tableau de bord utile à la prise de décision.

▪   Élaborer et suivre avec efficacité la construction d’un budget commercial.

▪    Maîtriser les facteurs clés de succès et les leviers opérationnels utiles à l’atteinte des objectifs commerciaux.

▪    Connaître les leviers d'actions utiles à l'atteinte des objectifs commerciaux et marketing.

▪    Préparer les reportings pour le suivi des ventes et des actions marketing.

▪    Suivre, analyser et animer les plans d'actions.

▪    Accompagner les opérationnels dans la compréhension des indicateurs et dans l'élaboration de pistes d'amélioration de la performance commerciale.

▪   Concevoir et mettre en place un contrôle de gestion sociale efficace.

▪    Intégrer le contrôle de gestion sociale à la dimension socio-économique de la fonction RH.

▪    Construire les bons outils pour améliorer et piloter la performance RH.

▪    Établir des prévisions budgétaires et optimiser les coûts des ressources humaines.

▪    Mesurer l'impact financier des décisions RH.

▪    Comprendre et utiliser le vocabulaire spécifique au contrôle de gestion sociale.

▪    Identifier et comprendre les évolutions des effectifs et des frais de personnel.

▪    Piloter la masse salariale et analyser les sources d'écarts de la masse salariale.

▪    Répondre aux obligations légales : adapter le reporting RH.

▪    Connaître la typologie des indicateurs RH pour construire un tableau de bord.

▪   Prendre en charge sa mission de responsable Développement Durable-RSE.

▪    Comprendre les enjeux et principes de la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE).

▪    Acquérir les bases théoriques et s'approprier les outils pour conduire une démarche de Développement Durable-RSE dans son entreprise.

▪    Intégrer les dimensions management de projet et conduite du changement.

▪   Concevoir des tableaux de bord utiles à la prise de décision.

▪    Sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour son activité.

▪    Utiliser le tableau de bord comme outil de pilotage et de communication.

▪    Identifier les facteurs clés de succès d'une activité.

▪    Acquérir la méthodologie pour élaborer un tableau de bord : déterminer les indicateurs pertinents de son activité, les rendre plus lisibles pour faciliter la formalisation d'un plan d'actions.

▪    Valider la pertinence de son tableau de bord.

▪    Créer une dynamique de gestion autour du tableau de bord.

▪   Construire le reporting de gestion.

▪    Présenter efficacement les informations comptables, financières et sociales aux différents services de l'entreprise à travers le reporting.

▪   Connaître les principes du montage budgétaire : des prévisions de ventes au budget de trésorerie.

▪    Appliquer une méthodologie pour construire un budget étape par étape.

▪    Utiliser les outils budgétaires : budgets par activité (ABB) et Budget Base Zéro (BBZ).

▪    Appréhender le contrôle budgétaire.

▪    Situer les budgets au sein du triptyque : stratégie - plan d'action - contrôle.

▪   Mettre en forme un plan stratégique et le traduire en leviers et plans d’actions opérationnels.

▪    Construire des tableaux de bord opérationnels articulés autour de la stratégie et les exploiter dans une logique transversale par processus.

▪   S'approprier des méthodes concrètes et des outils pratiques pour optimiser les processus de gestion des stocks et des approvisionnements de son entreprise.

▪    Optimiser la gestion des stocks.

▪    Maîtriser les flux physiques.

▪    Comprendre la nécessité et l'incidence du stock.

▪    Identifier les zones d'enjeux de ses stocks (risques de rupture, stocks dormants et/ou excédentaires)Contribuer à la réduction du coût du stock.

▪    Déterminer le stock de sécurité en fonction du taux de service à obtenir.

▪    Assurer le pilotage de la gestion des stocks.

▪    Adapter le niveau des stocks en fonction du taux de service client.

▪   Identifier et classifier les types de coûts.

▪    Définir une stratégie de réduction des coûts.

▪    Mettre en œuvre son plan de réduction des coûts.

▪    Agir sur les frais généraux et le coût des fonctions supports.

▪   Comprendre les principes du Yield Management comme méthode d’optimisation du revenu global d'une entreprise de service (hôtellerie, transport, loisir…) par la maîtrise de ses prévisions.

▪    Vendre le bon service, au bon client, au bon moment et au bon prix.

▪   Estimer la faisabilité et la rentabilité de ses projets.

▪    Identifier et évaluer les différents risques.

▪    Définir les coûts prévisionnels de ses projets et en assurer le suivi.